Allgemeine Geschäftsbedingungen des handgeschrieben Verlag

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

handgeschriebenVERLAG
Herzlich willkommen beim handgeschriebenVERLAG, unserem Onlineshop für Bücher und Verlagswesen. handgeschriebenVerlag ist ein Angebot von Frau Luise Morgeneyer (Einzelunternehmerin), Koppenstraße 25 in 10243 Berlin.

1. Allgemeines

1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden Käufer genannt) mit Frau Luise Morgeneyer als Einzelunternehmerin (im Folgenden handgeschriebenVERLAG genannt) über die in unserem Onlineshop dargestellten Waren abschließt. Entgegenstehenden AGB des Käufers wird hiermit widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart. Käufer können die AGB auf Ihren Computer herunterladen und speichern und/ oder ausdrucken. Der Link zum Download ist hier.

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, § 13 BGB.

1.3. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt, § 14 Abs.1 BGB.

1.4. Die AGB betreffen die Nutzung unseres Onlineshops unter www.handgeschrieben-verlag.com sowie aller damit verbundenen Unterseiten. 

2. Vertragspartner

Vertragspartnerin des Käufers ist Frau Luise Morgeneyer als Einzelunternehmerin, Koppenstraße 25, 10243 Berlin. 

E-Mail: luise@handgeschrieben-verlag.net 

3. Vertragsgegenstand – Vertragsschluss – Vertragssprache

3.1. handgeschriebenVERLAG gibt mit der Präsentation der im Onlineshop beispielhaft dargestellten Produkte ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Das Angebot nimmt der Käufer an, indem er auf der Produktseite das gewünschte Produkt auswählt, in seinen digitalen Warenkorb legt, die gewünschte Anzahl auswählt und sodann die vom handgeschriebenVERLAG vorgegebenen und sich selbsterklärenden Bestellschritte durchläuft. Das heißt, es ist zunächst der unter dem gewünschten Produkt befindliche Button „Jetzt kaufen“ zu klicken. Hierdurch wird das gewählte Produkt in den digitalen Warenkorb gelegt. Anschließend kann der Kunde wählen, ob er durch Klicken auf den Button „Weiter einkaufen“ zurück zum Onlineshop oder durch Klicken auf den Button „Zum Warenkorb“ zum digitalen Warenkorb gelangt oder ob er durch das Klicken auf den Button „Zur Kasse“ zur Kasse weitergeleitet wird. 

3.2. Gelangt der Kunde zurück zum Onlineshop, kann dort der Einkauf wie vorstehend beschrieben fortgesetzt werden. Gelangt der Kunde zum digitalen Warenkorb werden ihm alle im digitalen Warenkorb befindlichen Produkte angezeigt. Hier besteht auch die Möglichkeit Gutscheine einzulösen, sowie die Zwischen- und die Gesamtsumme der Produkte einzusehen. Der digitale Warenkorb kann hier auch noch einmal überprüft und durch das Klicken auf den Button „Warenkorb aktualisieren“ bei Bedarf geändert werden.

Im Anschluss daran ist der Button „Weiter zur Kasse“ anzuklicken. Im nächsten Schritt hat der Käufer die aus der Eingabemaske ersichtlichen Angaben zur Rechnungs- und ggf. abweichenden Lieferadresse einzugeben. Das sind insbesondre die E-Mail-Adresse, Vor- und Nachnahme, Land, Straße und Hausnummer, Postleitzahl und Ort. Der Kunde kann an dieser Stelle wählen, ob er ein Kundenkonto eröffnen möchte. Sollte der Kunde bereits ein Kundenkonto bei handgeschriebenVERLAG haben, besteht an dieser Stelle auch die Möglichkeit sich direkt anzumelden und die im Kundenkonto hinterlegten Angaben zu nutzen. 

Der Kunde kann seinen Warenkorb in der Übersicht sodann nochmals einsehen und schließlich einer der angezeigten Zahlungsmethoden (u.a. Kreditkarte, PayPal, Klarna, ApplePay, GooglePay etc.) auswählen. 

Anschließend hat der Kunde unsere AGB zu bestätigen und schließt im letzten Schritt des Bestellvorgangs durch Klicken auf den Button „kostenpflichtig bestellen“ den Bestellvorgang ab, wodurch der Vertrag zu Stande kommt.

3.3. Der Käufer kann während des gesamten Bestellvorgangs bei jedem einzelnen der vorbenannten Schritte jederzeit mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen (Pfeiltasten vor und zurück) seine Eingaben in den entsprechenden Eingabefeldern korrigieren.

3.4. Der Vertragstext wird von handgeschriebenVERLAG gespeichert und dem Käufer nach Vertragsschluss zusammen mit den AGB, der Widerrufsbelehrung und dem Widerrufsformular in Textform per E-Mail zugeschickt

3.5. Die Beschaffenheit der bestellten Produkte ergibt sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen im Onlineshop. Abbildungen auf unserer Webseite geben die Produkte unter Umständen nur ungenau wieder; insbesondere Farben können aus technischen Gründen abweichen. Bilder dienen lediglich als Anschauungsmaterial und können vom Produkt abweichen. Gewichts-, Maß und Leistungsbeschreibung sind so präzise wie möglich angegeben, können aber die üblichen Abweichungen aufweisen. Die hier beschriebenen Eigenschaften stellen keine Mängel der vom Verkäufer gelieferten Produkte dar.

3.6. Vertragssprachen ist deutsch. 

3.7. Die Abwicklung der Bestellung findet automatisiert per E-Mail statt. Der Käufer hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse richtig ist, so dass die von handgeschriebenVERLAG versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Käufer sicherzustellen, dass beim Einsatz von SPAM-Filtern alle von handgeschriebenVERLAG oder von dieser mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

4. Widerrufsrecht 
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung von handgeschriebenVERLAG hier.

5. Preise und Zahlungsbedingungen 
5.1. Die von handgeschriebenVERLAG angegebenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich als Endpreise einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Unter Umständen zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung sowie im Warenkorb und an der Kasse vor Vertragsschluss gesondert ausgewiesen. 

5.2. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (z.B. Schweiz) können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die handgeschriebenVERLAG nicht zu vertreten hat und die vom Käufer zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). 

5.3. Dem Käufer stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im Angebot von handgeschriebenVERLAG jeweils angegeben werden. 

5.4. Je nach Wahl der Zahlungsmethode durch den Käufer, gelangt dieser nach Vertragsschluss direkt zum jeweiligen Anbieter (z.B. PayPal, Klarna) und kann dort die Zahlung gemäß den Bedingungen des Zahlungsdiensteanbieters veranlassen. 

5.5. handgeschriebenVERLAG akzeptiert über das „ShopifyPayments“ System verschiedene Kreditkarten, z.B. Visa oder Mastercard. handgeschriebenVERLAG wird den Rechnungsbetrag direkt nach Eingang der Bestellung von der Kreditkarte des Käufers über das ShopifyPayments System abbuchen.

6. Liefer- und Versandbedingungen, Eigentumsvorbehalt
6.1. Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Käufer angegebene Lieferanschrift, soweit keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Bei der Abwicklung der Bestellung ist die in der Bestellabwicklung bei handgeschriebenVERLAG angegebene Lieferanschrift maßgeblich, soweit keine abweichende Mitteilung erfolgt.

6.2. Die Lieferfrist innerhalb von Deutschland beträgt 7 Werktage. Die Frist für die Lieferung beginnt am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

6.3. Kommt es bei Einschaltung eines Transportunternehmens zur Rücksendung der versandten Ware an handgeschriebenVERLAG, weil eine Zustellung beim Käufer nicht möglich war, trägt der Käufer die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Käufer den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass handgeschriebenVERLAG ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

6.4. Selbstabholung ist am Sitz des Verkäufers nicht möglich.

6.5. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von handgeschriebenVERLAG.

6.6. Ist der Käufer ein Unternehmer, gilt ergänzend Folgendes: 
handgeschriebenVERLAG behält sich das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig. 

Der Unternehmer-Käufer darf die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen. Für diesen Fall tritt der Unternehmer-Käufer bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages, die ihm aus dem Weiterverkauf erwachsen, an handgeschriebenVERLAG ab. handgeschriebenVERLAG nimmt die Abtretung an. Der Unternehmer-Käufer ist jedoch zur Einziehung der Forderungen ermächtigt. Soweit der Unternehmer-Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt, behält sich handgeschriebenVERLAG das Recht vor, Forderungen selbst einzuziehen. Bei Verbindung und Vermischung der Vorbehaltsware erwirbt handgeschriebenVERLAG Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung. handgeschriebenVERLAG ist verpflichtet, die ihr zustehenden Sicherheiten auf Verlangen insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert unserer Sicherheiten die zu sichernden Forderungen um mehr als 10 % übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt handgeschriebenVERLAG.

7. Transportschäden
7.1. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so sollen Käufer solche Schäden sofort bei dem Zusteller reklamieren und mit handgeschriebenVERLAG schnellstmöglich Kontakt aufnehmen.

7.2. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (siehe Punkt 8) keine Konsequenzen. Es hilft handgeschriebenVERLAG lediglich, ihre eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

8. Gewährleistung und Haftung 
8.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen und -ansprüche.

8.2. Die farbliche Darstellung der Artikel auf der Webseite kann je nach verwendetem Internetbrowser und Monitoreinstellungen des Käufers geringfügig variieren; diese Abweichungen sind technisch nie ganz vermeidbar und stellen keinen Mangel dar.

8.3. Bei Käufen von Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, gelten die gesetzlichen Bestimmungen mit folgenden Modifikationen: 

• Für die Beschaffenheit der Ware sind nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers verbindlich. Öffentliche Anpreisungen und Äußerungen und sonstige Werbung des Herstellers gehören nicht zur von uns geschuldeten Beschaffenheit der Ware.
• Die Ware ist unverzüglich zu untersuchen. Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb von 7 Tagen ab Empfang der Ware anzuzeigen. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. 
• Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung (Nacherfüllung). Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. 
• Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

8.6. Eine Garantie besteht bei den von handgeschriebenVERLAG gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

8.7. Beanstandungen und Ansprüchen können Käufer unter der im Impressum angegebenen Adresse und/ oder der dort angegebenen E-Mailadresse vorbringen. Der Link zum Impressum ist hier.

8.8. Die Haftung von handgeschriebenVERLAG auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Das gilt nicht bei Schadensersatzansprüche des Nutzers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von handgeschriebenVERLAG oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von handgeschriebenVERLAG beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. handgeschriebenVERLAG ist nicht für das Erreichen eines bestimmten wirtschaftlichen Erfolges verantwortlich.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet handgeschriebenVERLAG nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Nutzers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

9. anwendbares Recht 
9.1. Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

9.2. Handelt der Käufer als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von handgeschriebenVERLAG. Hat der Käufer seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz von handgeschriebenVERLAG ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Käufers zugerechnet werden können. handgeschriebenVERLAG ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Käufers anzurufen. 

10. OS-Plattform und Streitschlichtung
10.1. Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO 

Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Kommission eine Online-Plattform eingerichtet, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreicht werden kann.

In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, auf unsere E-Mail-Adresse hinzuweisen. Diese lautet: luise@handgeschrieben-verlag.net 

10.2 Verbraucherstreitbeilegung gemäß § 36 VSBG: Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Nach Entstehen einer Streitigkeit zwischen handgeschriebenVERLAG und einem Verbraucher, die nicht durch Verhandlungen mit dem Verbraucher beigelegt werden konnte, können Verbraucher grundsätzlich die für allgemeine Verbraucherprobleme zuständige Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V. kontaktieren.

Kontakt: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle
des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
mail@verbraucher-schlichter.de
Telefon: (+49) 07851 / 795 79 40
Fax: (+49) 07851 / 795 79 41

11. Datenschutz
Für die Nutzung von handgeschriebenVERLAG gilt die Datenschutzerklärung, die unter folgendem Link abgerufen werden kann: hier.

Stand September 2021